İade Politikası
1. Satın aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
www.itallano.com adresinden satın aldığınız ürünlerin değişimini herhangi bir İtallano mağazasından faturanız ile birlikte yapabilirsiniz.Mağazamızın bulunmadığı bir ilde ikamet
ediyorsanız ürünü anlaşmalı kargo firmamız olan YURTİÇİ KARGO ile gönderim sağlayabilirsiniz. Kargo anlaşma kodunu 05447647071 numaralı whatsapp hattından isteyerek değişim
olarak belirtip kargonunuzu gönderebilirsiniz. Değişimlerde gidiş-dönüş kargo ücreti firmamıza aittir. Rugan ve açma deri ürünlerde garanti bulunmamaktadır; diğer tüm modellerimiz garanti kapsamındadır.
2. Satın aldığım ürünü nasıl iade edebilirim
Satın alınan ürün kullanılmamış, tahrip edilmemiş, paketi hasar görmemiş, aksesuarı ya da hediyesi olan bir ürün ise eksik olmaksızın iade edilmiş ve tekrar satılabilir olması
gerekmektedir.
İade edeceğiniz ürünün tarafımıza kargolanırken adınıza kesilmiş faturanın ürün ile birlikte tarafımıza gönderilmesi zorunludur - gereklidir. Tüm ürünlerimizde değişim ve iade yapılmaktadır.
Ürün yukarıda belirtilen koşullar dahilinde iade işlemi başlatılıp, tarafımıza ulaştıktan sonra iadeninin şartlara uygunluğu kontrol edilecektir. Kontrol sırasında uygun bulunan iadeler
için yapılan ödemenin şekline sadık kalınarak iade işlemi 5 iş günü içerisinde geçekleştirilir. Kredi kartı ile yapılan ödemelerde ürün bedeli, bankanıza bağlı olarak 1-10 gün içerisinde hesabınıza yansır.
Teslim aldığınız ürünü 14 gün içinde faturasıyla iade ve değişim yapabilirsiniz. İadelerde kargo ücretleri Firmamıza aittir. Sayfadan iade talebi oluşturulmalıdır.Aksi halde gönderilen paket iade
olarak kabul edilmeyecektir. YURTİÇİ KARGO anlaşma kodunu 05447647071 numaraları whatsapp hattından öğrenerek gönderebilirsiniz.
3. Mağazalarınızdan değişim yapabilir miyim?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra ürününüzü tüm İtallano mağazalarımızdan faturanız ile birlikte 14 gün içinde istediğiniz herhangi bir ürünle değiştirebilirsiniz.
Değişim ve iadelerde kargo ücretleri firmamıza aittir.
GARANTİ KOŞULLARI
SİTEMİZDEN ALACAĞINIZ RUGAN VE AÇMA DERİ AYAKKABILARIN ÇATLAMAYA KARŞI GARANTİSİ YOKTUR.